如果你與客戶相處時，不知何故常有莫名的隔閡，覺得對方就是顧客而已，實在很難當成朋友，那麼我綜合前面提過的方法，給你三個必要的建議：
方法1. 模仿肢體和語言，增加認同
也就是適度的模仿客戶，透過肢體語言跟客戶產生相似感，不只可以讓客戶認同你，事實上，你在潛意識中也會漸漸對客戶產生認同
方法2. 調整內在聲音
你一定要調整自己的心態，告訴自己是來「幫助」客戶解決問題，並且提供服務，而不是把客戶當成肥羊來賺錢。如果你一見到客戶，就滿腦子想從他口袋中挖錢，你就無法真心的關懷客戶，彼此之間也沒有人情可言。
方法3. 把客戶當朋友
問問自己，如果客戶是你最好的朋友，你會怎麼做？不斷重複這個問題，然後抓住最直覺的答案！只要你當客戶是好朋友，他一定會用同樣的方式看待你，人情就是這麼一回事
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